Shipping policy

Tempistiche di lavorazione:

Una volta effettuati i passaggi d'acquisto, il tuo ordine verrà elaborato nei successivi 5-10 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) poiché tutti gli accessori sono realizzati rigorosamente a mano, per poi essere spedito. A spedizione avvenuta riceverai un’email di conferma nel quale sarà presente il codice tracking.
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.

Spedizione:

•Corriere GLS (Standard)

Disponibile al costo di 7€ valida per qualsiasi tipo di ordine (ad eccezione di zone difficili da raggiungere come: Venezia, Ischia, Capri) con tempistiche di consegna che variano da 1-3 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). Dal momento in cui l’ordine viene preso in carico è possibile monitorare ogni aggiornamento tramite il codice tracking inoltrato via mail.

Gratuita per ordini superiori a 69€ (automatica al check-out).

•Corriere GLS (Zone difficili da raggiungere)

Disponibile al costo di 15€ valida per zone “difficili da raggiungere” come: Venezia, Ischia, Capri. Ha tempistiche di consegna che variano da 1-3 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). Dal momento in cui l’ordine viene preso in carico è possibile monitorare ogni aggiornamento tramite il codice tracking inoltrato via mail.

Ps: per le spedizioni internazionali scrivici al 3332373781.

Per garantire la sicurezza della spedizione il trasportatore chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore.
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantitá dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.

N.B: Vajoux Jewels non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento e/o eventuali ritardi dovuti al trasporto. In quest’ultimo caso, cercheremo comunque di sollecitare i trasportatori per permetterti di ricevere il pacco nel più breve tempo possibile.